Область действия
Документ относится к сайту razrabotka-saita.vercel.app и формам обращения, расположенным на его страницах. Он объясняет обработку данных для ответа на запрос о разработке, готовом сайте, стоимости, поддержке или другом представленном направлении.
Политика не регулирует самостоятельное взаимодействие пользователя с Telegram, оператором связи, браузером или сервисом аналитики. У таких сервисов действуют собственные правила и технические настройки.
Какие данные обрабатываются
Форма содержит имя, контакт — телефон или email — и свободное описание задачи. Дополнительно передаётся обозначение страницы, чтобы было понятно, к какому направлению относится обращение. Обязательны имя и контакт; сообщение можно оставить пустым.
При отправке формы автоматически обрабатываются технические сведения: IP-адрес, приблизительные страна, регион и город по IP, дата и время запроса, адрес текущей и первой страницы посещения, источник перехода и referer, сведения о браузере, операционной системе и типе устройства, User-Agent и Client Hints, языки браузера, часовой пояс, размеры экрана и окна, разрешение cookie и параметр Do Not Track.
Для связи повторных обращений одного браузера создаётся собственный случайный cookie-идентификатор wm_visitor_id сроком до одного года и идентификатор текущей сессии, действующий в пределах сессии браузера. Если доступна Яндекс Метрика, вместе с заявкой может передаваться её ClientID. Точная GPS-геолокация, содержимое файлов, контакты устройства, камера и микрофон формой не запрашиваются.
Цели обработки
Контактные сведения используются для чтения обращения, ответа, уточнения требований, подготовки оценки, согласования проекта и дальнейшего общения, которое инициировал пользователь. Технические сведения используются для подтверждения факта и времени отправки, понимания источника обращения, диагностики ошибок доставки, связи повторных обращений, предотвращения подмены сообщений и разбора случаев спама, оскорблений или иных злоупотреблений формой.
Технические идентификаторы не предназначены для определения имени человека сами по себе и не используются для автоматического отказа в отправке формы. Данные не должны использоваться для публикации профиля, продажи контактной базы или рассылки сообщений, не связанных с обращением, без отдельного основания.
Как передаётся форма
После нажатия кнопки введённые поля и перечисленные технические сведения передаются на серверный обработчик сайта в инфраструктуре Vercel. Сервер определяет IP-адрес и доступные сетевые заголовки, формирует запись обращения и отправляет её в закрытый Telegram-чат владельца. Пользователь видит только обычное состояние отправки формы; дополнительных проверок и скрытых автоматических решений не применяется.
Токен Telegram хранится на стороне сервера и не передаётся браузеру. Для первичного обращения не требуются пароли, платёжные данные или доступы к рабочим системам. Полученные сведения не публикуются на сайте.
Cookie и аналитика
Собственный cookie wm_visitor_id содержит случайный технический идентификатор и создаётся при отправке формы после подтверждения согласия с политикой. Он помогает сопоставлять повторные обращения одного браузера, но не содержит имени, телефона или текста сообщения. Пользователь может удалить его через настройки браузера; после удаления при следующей отправке будет создан новый идентификатор.
Яндекс Метрика используется для понимания посещаемости, переходов, работы интерфейса и достижения целей. Она может устанавливать или читать собственные технические идентификаторы, если это разрешено браузером пользователя. При отправке формы доступный ClientID Метрики может быть добавлен к обращению, чтобы сопоставить его с визитом без передачи в Метрику имени, телефона, email или текста обращения.
Google Ads используется для атрибуции рекламных переходов и фиксации успешной отправки формы как конверсии. Событие конверсии отправляется только после подтверждения доставки заявки сервером, а не при обычном просмотре страницы. Контактные поля и текст обращения в это событие не включаются.
Пользователь может управлять cookie, ограничениями отслеживания и JavaScript через настройки браузера. Полное отключение JavaScript повлияет на работу формы, мобильного меню и других интерактивных элементов.
Срок и место хранения
Содержание обращения и сопровождающие его технические сведения хранятся в закрытом Telegram-чате владельца столько, сколько необходимо для ответа, обсуждения, выполнения согласованной работы, подтверждения договорённостей и разбора возможных злоупотреблений формой. Отдельные технические поля также могут временно присутствовать в журналах выполнения Vercel.
Cookie wm_visitor_id устанавливается на срок до одного года, а идентификатор сессии обычно хранится до завершения сессии браузера. Сроки cookie Яндекс Метрики и Google Ads определяются настройками и правилами этих сервисов. Если сведения больше не нужны для указанных целей и отсутствуют другие основания, они могут быть удалены; резервные копии и технические журналы могут обновляться с задержкой.
Запросы пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке, уточнение, обновление или удаление данных, связанных с его обращением. Для этого используются контакты на сайте. В запросе полезно указать дату и примерное время отправки, имя, контакт, страницу формы и при наличии идентификатор обращения.
Перед раскрытием или удалением может потребоваться разумное подтверждение личности заявителя. Это защищает переписку и технические сведения от действий постороннего человека.
Безопасность и ответственность пользователя
Через форму не следует отправлять пароли, одноразовые коды, токены, платёжные реквизиты, закрытые базы, медицинские сведения и сканы документов. Для первичного обсуждения проекта такая информация не требуется.
Если для разработки нужны доступы, они передаются отдельно по согласованному безопасному способу и с минимально необходимыми правами. После завершения работ лишние права рекомендуется отзывать.
Изменения политики
Документ может быть обновлён при изменении формы, аналитики, канала передачи или порядка работы. Дата редакции указывается в начале страницы. Использование формы после публикации новой версии означает, что пользователь ознакомился с актуальным текстом.